Ada bermacam pertanyaan-pertanyaan yang dapat anda lakukan untuk menemukan kebutuhan, harapan-harapan, dan perhatian dari peserta training sehingga anda dapat mencocokkan penyampaian training dengan tepat.
Anda dapat memperoleh jawab melalui diskusi terbuka, berkeliling ruangan, response cards, polling, panel-panel, game-game, dan seterusnya. Berikut bebrapa pertanyaan yang dapat anda gunakan :
1. Mengapa anda memilih training/program ini? Mengapa anda datang?
2. Pertanyaan-pertanyaan apa yang muncul tentang [topik/materi training] ini?
3. Apa masukan, informasi, atau ketrampilan-ketrampilan yang ingin Anda dapat dari program ini?
4. Apa masukan, informasi, atau ketrampilan-ketrampilan yang tidak anda perlukan atau anda inginkan?
5. Apa yang anda ingin hilangkan/kurangi dari program ini? sebutkan satu hal.
6. Apakah yang anda harapkan dari program ini? Apakah yang perhatian anda?
7. Apakah sasaran program ini sesuai dengan keinginan anda ?
8. Apa pengetahuan atau ketrampilan-ketrampilan yang Anda rasakan “ingin” anda miliki?
9. Apakah harapan-harapan Anda tentang program ini?
10. Apa yang sudah anda pelajari dari program sebelumnya tentang topik ini?
Source : 101 Ways to Make Training Active. Mel Silberman.2005