People Wit

Deskripsi Customer Relationship Management (CRM) adalah proses yang digunakan perusahaan untuk memahami kelompok-kelompok pelanggan mereka dan merespon dengan cepat-dan pada waktu yang bersamaan, langsung-untuk memenuhi keinginan pelanggan. Teknologi CRM memungkinkan perusahaan untuk mengumpulkan dan mengelola sejumlah besar data pelanggan dan kemudian melaksanakan strategi yang didasarkan pada informasi tersebut. Data yang dikumpulkan melalui inisiatif CRM yang […]