People Wit

Penilaian Kinerja adalah sebuah sistem manajemen formal yang menyediakan evaluasi kualitas untuk kinerja individu dalam organisasi. Penilaian tersebut biasanya disusun oleh atasan langsung karyawan. Prosedur ini biasanya memerlukan atasan untuk mengisi formulir penilaian standar yang mengevaluasi individu pada dimensi yang berbeda dan kemudian membahas hasil evaluasi dengan karyawan.

Umumnya , penilaian kinerja dipandang hanya sebagai latihan sekali setahun dimandatkan oleh bagian HRD / personalia. Tetapi dalam organisasi yang melaksanakan penilaian kinerja dengan serius dan menggunakan sistem dengan baik, Penilaian kinerja digunakan sebagai proses yang berkelanjutan dan bukan hanya sebagai acara tahunan.

Dalam perusahaan, penilaian kinerja mengikuti model empat fase:
Tahap 1: Perencanaan Kinerja.

Pada awal tahun, manajer dan bawahan berkumpul bersama untuk pertemuan perencanaan kinerja.
Dalam sesi ini mereka membahas apa yang akan dicapai selama dua belas bulan ke depan (tanggung jawab pekerjaan seseorang dan tujuan-tujuan dan proyek yang akan dikerjakan bawahan tersebut) dan bagaimana karyawan akan melakukan pekerjaannya (perilaku dan kompetensi yang diharapkan dari anggota organisasi). Mereka biasanya juga membahas perkembangan individu rencana.
Tahap 2: Pelaksanaan Kinerja.

Selama tahun berjalan,  karyawan bekerja untuk mencapai tujuan, sasaran, dan tanggung jawab kunci  dari pekerjaannya . Manajer memberikan pembinaan dan umpan balik kepada karyawan  untuk meningkatkan kemungkinan keberhasilan. Dia menciptakan kondisi yang memotivasi dan menyelesaikan masalah kinerja apapun yang muncul. Di pertengahan  tahun atau mungkin bahkan lebih sering mereka bertemu untuk meninjau kinerja karyawan  sejauh ini terhadap rencana dan tujuan yang mereka bahas dalam rapat perencanaan kinerja.
Tahap 3: Penilaian Kinerja.

Dengan  waktu untuk penilaian kinerja formal semakin dekat, manajer merefleksikan seberapa baik bawahan telah dilakukan selama setahun, membuat berbagai  formulir dan dokumen yang disediakan organisasi  penilaian ini, dan mengisinya. Manajer juga dapat merekomendasikan
perubahan kompensasi individu berdasarkan kualitas kerja karyawan individu. Bentuk penilaian dianggap selesai biasanya setelah  dipelajari dan disetujui oleh atasan  penilai tersebut. Pimpinan departemen lain atau Manager Compensation & Benefit juga dapat memeriksa dan menyetujui
penilaian.
Tahap 4: Review Kinerja.

Manajer dan bawahan bertemu, biasanya selama sekitar satu jam. Mereka meninjau bentuk penilaian yang telah dibuat manajers dan berdiskusi tentang seberapa baik orang tersebut selama dua belas bulan terakhir. Pada akhir pertemuan mereka menetapkan tanggal untuk bertemu lagi untuk mengadakan diskusi perencanaan kinerja untuk dua belas bulan berikutnya, di mana proses manajemen kinerja dimulai lagi.
Tentu saja mungkin ada variasi banyak individu atas dasar tema, tetapi perusahaan umumnya mengikuti  pola proses  ini.

Sumber : Grote, Richard C.The performance appraisal question and answer book: survival guide for managers / Dick Grote. _ 2002